Od kupca iz Perua

Dobili smo narudžbu koja zahtijeva LR witness test, što je bilo prilično hitno, naš dobavljač je nije uspio završiti prije Kineske nove godine kako je obećao. Naše osoblje je putovalo više od 1000 km do fabrike kako bi ubrzalo proizvodnju, učinili smo sve što smo mogli da im pomognemo da robu završe u najkraćem mogućem roku, čak smo prešli i nekoliko stotina kilometara kako bismo im pomogli da uzmu uzorke tokom Festivala lampiona.

Dok se javlja novi problem. Fabrika je primijenila LR industrijski test svjedoka umjesto ispravnog LR pomorskog testa svjedoka.

Blisko smo komunicirali s LR inspektorom i kupcima, čak i tokom vikenda i ponoći, kako bismo kupce odmah obavijestili o napretku. Konačno smo došli do rješenja kojim su kupci bili zadovoljni, cijenili našu uslugu, a kasnije je naše poslovanje nastavilo rasti.

Nazad na listu


Vrijeme objave: 14. april 2018.